Termos e condições

Sobre estes termos

Estes termos aplicam-se ao site bokomedia.ai e aos serviços da BOKO MEDIA. A BOKO MEDIA é uma marca de duas empresas: BOKO Consulting LDA, Avenida da República 5, 1050-185 Lisboa, Portugal, e BOKO d.o.o., Hvar, Croácia. A sua proposta indica com qual das empresas trabalha.

Para cada projeto é também acordada uma proposta escrita. Em caso de divergência entre a proposta e estes termos, prevalece a proposta.

Utilização deste site

Os preços indicados neste site são preços base e não constituem uma oferta vinculativa. O configurador de pacotes apresenta uma estimativa. O preço fixo consta da sua proposta.

Os textos, designs e imagens deste site pertencem à BOKO Consulting LDA e à BOKO d.o.o. ou são utilizados com autorização. Antes de os reutilizar, peça-nos autorização. Os nomes e logótipos de outras empresas pertencem aos respetivos titulares.

Propostas e âmbito

Cada projeto começa com uma proposta escrita que define o âmbito, o prazo e o preço. O trabalho começa depois de a aceitar por escrito. Basta um email.

Os trabalhos fora do âmbito acordado são orçamentados à parte e só são realizados depois de os aprovar.

Preços e pagamento

Os preços são indicados em euros. Acresce IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável. As condições de pagamento, como o adiantamento e o calendário de pagamento do valor restante, são definidas em cada proposta. Os serviços mensais são faturados mensalmente.

Orçamentos de publicidade e resultados

Os orçamentos de publicidade são pagos por si diretamente à Google, ao Facebook, ao Instagram e a outras plataformas. Os nossos honorários cobrem a configuração e a gestão das campanhas.

Empenhamo-nos em melhorar os resultados, mas ninguém pode garantir um número concreto de reservas ou de vendas, nem uma determinada posição no Google.

As suas obrigações

Confirma que detém os direitos sobre os textos, fotografias, logótipos e outros materiais que nos fornece.

Os prazos dependem da receção atempada de materiais, acessos e feedback. Em caso de atraso, o prazo é ajustado na mesma medida.

Propriedade do trabalho

Após o pagamento integral do projeto, os designs finais, os conteúdos e o código criados para si passam a ser sua propriedade. Os domínios, o alojamento, as contas de anúncios e as ferramentas de análise são criados em seu nome.

As ferramentas e o código que utilizamos em vários projetos continuam a ser nossos, sendo-lhe concedido o direito de os utilizar no âmbito do seu projeto.

Podemos apresentar o trabalho concluído no nosso portefólio, salvo indicação em contrário da sua parte.

Apoio contínuo após o lançamento

Os planos de suporte incluem atualizações, cópias de segurança, pequenas alterações e um relatório mensal. São contratados à parte, faturados mensalmente e podem ser cancelados nas condições previstas no plano.

Cessação de um projeto

Qualquer das partes pode pôr termo a um projeto mediante comunicação escrita. O trabalho realizado até essa data é faturado, e os ficheiros produzidos até então são-lhe entregues após o respetivo pagamento.

Responsabilidade

Realizamos o nosso trabalho com o devido cuidado. Não nos responsabilizamos por falhas ou alterações de serviços de terceiros, como alojamento, prestadores de serviços de pagamento, Google, Meta (Facebook e Instagram), Airbnb ou Booking.com.

A nossa responsabilidade total relativamente a um projeto limita-se ao valor pago por esse projeto, salvo nos casos em que a lei não admita essa limitação.

Lei aplicável

É aplicável a lei do país da empresa indicada na sua proposta: a lei portuguesa, no caso da BOKO Consulting LDA, e a lei croata, no caso da BOKO d.o.o. Se não for possível resolver um diferendo de forma amigável, este será submetido ao tribunal competente desse país.